Spletna prodaja parkirnih dovolilnic — hirschwaldhof.si

  1. PRODAJALEC IN KONTAKTNI PODATKI Prodajalec storitev prek spletnega mesta je:
    NTHcode d.o.o.
    Dolenji Lazi 2, 1310 Ribnica
    ID za DDV: SI24287857
    Prodajalec je vpisan v sodni register pri Okrožnem sodišču v Krškem.
  1. SPLOŠNE DOLOČBE Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: SPP) urejajo razmerje med prodajalcem NTHcode d.o.o. (v nadaljevanju: prodajalec) in kupcem (v nadaljevanju: kupec) pri nakupu parkirnih dovolilnic prek spletnega mesta. SPP so sestavljeni v skladu z:
  • Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Uradni list RS, št. 130/22),
  • Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Uradni list RS, št. 61/06 s spremembami),
  • Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS, Uradni list RS, št. 81/15),
  • Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22),
  • Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR),
  • Obligacijskim zakonikom (OZ, Uradni list RS, št. 97/07 s spremembami). Kupec z izvedbo nakupa potrjuje, da je s SPP seznanjen in se z njimi strinja. SPP so kupcu dosegljivi na spletnem mestu pred in med
    postopkom nakupa.
  1. PREDMET POGODBE — PARKIRNA DOVOLILNICA Prodajalec prek spletnega mesta ponuja digitalne parkirne dovolilnice, ki kupcu omogočajo dostop do parkiriščna objekta Hirschwald Hof
    za izbrano časovno obdobje. Parkirna dovolilnica:
  • je vezana na registrsko tablico vozila, ki jo kupec vnese ob nakupu,
  • se izda v digitalni obliki in dostavi po e-pošti ter je dostopna prek QR kode,
  • prične veljati takoj po uspešno zaključenem plačilu in velja za zakupljeno obdobje (npr. 2 uri ali 24 ur) od trenutka nakupa.
  1. POSTOPEK SKLENITVE POGODBE Pogodba med prodajalcem in kupcem je sklenjena v trenutku, ko prodajalec potrdi uspešno plačilo in kupcu pošlje potrditev naročila po
    e-pošti. Postopek nakupa:
  2. Kupec izbere vrsto dovolilnice in vnese registrsko tablico.
  3. Kupec vnese podatke za plačilo s kreditno kartico.
  4. Kupec pred oddajo naročila potrdi, da je prebral in sprejel te SPP.
  5. Kupec potrdi, da soglaša s takojšnjim začetkom izvajanja storitve in da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe (7. člen teh
    SPP).
  6. Kupec odda naročilo s klikom na gumb »Plačaj«.
  7. Prodajalec pošlje kupcu potrditev naročila na navedeni e-poštni naslov. Pogodba je shranjena pri prodajalcu. Kupec prejme izvod pogodbenih pogojev skupaj s potrditvijo naročila. Prodajalec si pridržuje pravico, da posameznega naročila ne sprejme (npr. v primeru tehničnih napak ali napak pri plačilu), o čemer
    kupca obvesti.
  1. CENE IN PLAČILO Vse cene so izražene v evrih (EUR) z vključenim davkom na dodano vrednost (DDV) po veljavni stopnji. Prodajalec je zavezanec za DDV. Plačilo je možno izključno s kreditno kartico prek varnega plačilnega vmesnika. Prodajalec ne sprejema plačil po povzetju, z nakazilom na TRR ali v gotovini. Plačilni vmesnik varno obdela transakcijo; prodajalec ne hrani in nima dostopa do celotnih podatkov o plačilni kartici kupca. Plačilo je pogoj za veljavnost dovolilnice. Dovolilnica se aktivira šele po potrditvi uspešnega plačila. Prodajalec izda elektronski račun v skladu z veljavno davčno zakonodajo, ki ga kupec prejme po e-pošti.
  1. VELJAVNOST IN UPORABA DOVOLILNICE Dovolilnica prične veljati takoj po uspešno zaključenem plačilu in velja za točno določeno obdobje od tega trenutka. Kupec je pred nakupom jasno obveščen o trajanju dovolilnice. Kupec je odgovoren za:
  • pravilno vnešeno registrsko tablico vozila ob nakupu,
  • upoštevanje veljavnega časa dovolilnice. Prodajalec ne prevzema odgovornosti za napačno vnešene podatke o registrski tablici ali zamudo pri pristopu k parkirišču po poteku veljavnosti dovolilnice.
  1. PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE V skladu s 132. členom ZVPot-1 ima potrošnik praviloma pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe odstopi od nje brez navedbe razloga. Izjema — takojšnje izvajanje storitve:
    V skladu s 134. členom ZVPot-1 (točka b) pravica do odstopa ne velja, kadar:
  • je bila storitev v celoti opravljena pred iztekom roka za odstop,
  • je potrošnik pred začetkom izvajanja storitve izrecno privolil v takojšnji začetek izvedbe,
  • je potrošnik potrdil, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe. Ker parkirna dovolilnica prične veljati takoj po nakupu in se storitev prične izvajati v trenutku potrditve plačila, kupec z izrecnim soglasjem ob nakupu (potrditveno polje) izgubi pravico do odstopa od pogodbe. Vračilo plačila po aktivaciji dovolilnice ni možno. Ta izjema velja tako za potrošnike (fizične osebe) kot za poslovne kupce.
  1. REKLAMACIJE Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov v potrditvi naročila takoj po prejemu. Morebitne napake ali neskladnosti sporoči prodajalcu na e-poštni naslov iz 1. člena v najkrajšem možnem času. Prodajalec odgovori na reklamacijo v roku 8 dni od njenega prejema v skladu z ZVPot-1. V primeru tehnične napake na strani prodajalca (npr. dovolilnica ni bila izdana kljub uspešnemu plačilu) prodajalec kupcu zagotovi
    bodisi veljavno dovolilnico bodisi vračilo plačila.
  1. REŠEVANJE SPOROV Zunajsodno reševanje sporov:
    Prodajalec si prizadeva za sporazumno reševanje morebitnih sporov. Potrošnik lahko vloži pritožbo prek platforme za spletno reševanje sporov (ODR), ki jo zagotavlja Evropska komisija:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr V skladu z ZIsRPS prodajalec ni zavezan k udeležbi v postopku zunajsodnega reševanja potrošniških sporov pred izbranim izvajalcem, a si
    bo vedno prizadeval za sporazumno rešitev. Sodno reševanje sporov:
    Za reševanje morebitnih sporov je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji po splošnih pravilih o krajevni pristojnosti. Za potrošnike
    se upoštevajo prisilne določbe zakonodaje države, v kateri ima potrošnik stalno prebivališče.
  1. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV Prodajalec obdeluje osebne podatke kupca (ime, e-poštni naslov, registrska tablica) v skladu z ZVOP-2 in Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) ter lastno Politiko zasebnosti, ki je dostopna na spletnem mestu. Osebni podatki se obdelujejo za namene:
  • izvedbe in potrditve nakupa,
  • pošiljanja računa in potrditve naročila,
  • upravljanja dostopa do parkirišča (preverjanje registrskih tablic),
  • izpolnjevanja zakonskih obveznosti. Kupec ima pravico do dostopa, popravka, izbrisa in prenosljivosti svojih podatkov ter pravico do ugovora obdelave. Zahtevo posreduje na e-poštni naslov prodajalca. Podatki o plačilni kartici se ne shranjujejo pri prodajalcu; obdeluje jih certificiran plačilni posrednik.
  1. VARNOST TRANSAKCIJ Prodajalec zagotavlja varno šifrirano povezavo (SSL/TLS) za vse transakcije na spletnem mestu. Plačilni vmesnik je skladen s standardom PCI DSS.
  1. OMEJITEV ODGOVORNOSTI Prodajalec ne prevzema odgovornosti za:
  • škodo, nastalo zaradi napačno vnešenih podatkov s strani kupca (registrska tablica, e-poštni naslov),
  • začasno nedosegljivost spletnega mesta ali plačilnega sistema,
  • škodo, nastalo zaradi višje sile (naravne nesreče, izpadi elektrike, kibernetski napadi). Prodajalčeva odgovornost je v vsakem primeru omejena na višino plačanega zneska za posamezno dovolilnico.
  1. SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe SPP. O bistvenih spremembah obvesti kupce z objavo na spletnem mestu. Za posamezni nakup veljajo SPP, ki so bili objavljeni v trenutku sklenitve pogodbe.
  1. VELJAVNO PRAVO IN PRISTOJNOST Za ta razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije. Za morebitne spore, ki niso rešeni sporazumno, je pristojno sodišče v Republiki
    Sloveniji. Za potrošnike, ki imajo stalno prebivališče v drugi državi članici EU, se upoštevajo prisilne zaščitne določbe zakonodaje njihove države v skladu z Uredbo (ES) št. 593/2008 (Rim I).